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火速猴
火速猴
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版本:v1.0

更新:2020-06-05

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語言:簡體中文

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火速猴是快寶公司開發的幫助網點和快遞員更好維護商家客戶的新產品,專為快遞員和商家打造的一款客戶關系管理CRM軟件,客戶通過“火速猴”可以快速批量給合作快遞員下單?,F階段電商賣家客戶特別是微商客戶在寄快遞時,往往會遇到反復填寫發件信息、無法打印電子面單、無法有效跟蹤物流信息等問題。而火速猴有效幫助商家解決以上問題,可以獲得更多新客戶以及大大提高老客戶的忠誠度。

主要功能:

1、代替巴槍,軟件支持多種掃描(中通、申通、全峰)

申通、中通、全峰快遞員可綁定巴槍賬號代替巴槍。支持收件、派件、簽收等全流程掃描,數據直接上傳,貼心省事

‘有派無簽’隨時查未簽收,及時處理,避免罰款

2、云呼、網絡電話

云呼語音通知收件人。免費云呼贈送

網絡電話價格低至6分/分,未接通不計費。直撥、回撥多種場景通話方式

語音記錄E3、中天后臺仲裁系統可查,申訴有保障

3、創建訂單、電子面單打印

智能錄入訂單,批量創建訂單,中小商家發件一單全部搞定

火速猴最新版支持電子面單批量打印,攬件速度更快

4、派件通知列表

總部數據支持,多種簽收人供選,支持批量簽收、做問題件,減少工作步驟,大幅提升簽收效率

5、群發短信通知

自由編寫短信模板,語音輸入手機號,批量群發短信

火速猴能夠批量導入手機號,定時發送,失敗自動云呼通知,安全預防措施全

短信記錄E3、中天后臺仲裁系統可查,申訴有保障

常見問題:

客戶下單直接推送給合作快遞員,不會串單

1)初次下單需要獲得快遞員授權,獲得快遞員電子面單權限

2)通過微信掃一掃,掃描快遞員“微商客戶下單”二維碼,提交相關信息。

3)快遞員授權成功后,客戶可以自主下單

4)快遞員授權成功后,客戶可以自主下單

5)安卓系統還可以創建桌面快捷方式,直接進入。

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