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掌上電力app
掌上電力app
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版本:v3.1.97

更新:2020-06-02

大?。?6.3MB

語言:簡體中文

廠商:北京國電通網絡技術有限公司

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掌上電力app是由國家電網公司打造的一款移動電力互動服務軟件,它的宗旨是服務廣大人民群眾,使人們的生活更加方便快捷。使用軟件可以通過手機進行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關電力業務,不僅如此,還可查看年總電量電費、月電量電費以及月電量電費明細,掌上電力app致力于為用戶帶來完善、便捷、舒心的人性化用電服務,用戶從此不用出門即可完成所有的續費操作。

軟件介紹:

1、支付購電:通過銀聯支付方式進行在線交費購電業務,支持為他人交費。

2、用電查詢:掌上電力app包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費余額查詢。

3、信息訂閱:掌上電力app分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。

4、在線客服:包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行交互;熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。

5、網點導航:可進行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時,通過GPS獲取客戶位置信息,搜索周邊營業網點;定制搜索時,輸入關鍵字,進行營業網點的搜索。

6、停電公告:根據停電開始、結束時間等進行篩選,顯示停電信息。

軟件特色:

住宅場景,主要服務低壓居民客戶,聚焦交費、辦電等基礎性功能,輔助用能分析、積分、商城等特色化服務

電動車場景,掌上電力app主要服務電動汽車用戶,注重充值、找樁充電、一網通辦等專業化服務

店鋪場景,主要服務低壓非居民客戶,除提供交費、辦電等基礎性服務外,側重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務

企事業場景,主要服務于高壓客戶,強化用電負荷、電子發票、能效診斷等專業化服務

新能源場景,初期主要服務于光伏客戶,提供建站咨詢、光伏報裝、上網電費及補貼結算等特色服務,實現分布式光伏全流程一網通辦

更新日志:

英文版本上線(北京、上海、重慶)

優化調整第三方登錄功能

國網招聘欄目上線

掌上電力app修復已知缺陷

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